Самокоучинг для успешных переговоров

Чтобы быть готовым к важной деловой встрече, необходимо развивать так называемые «харды» переговоров: ораторское мастерство, аргументацию, работу с возражениями, навыки подготовки и проведения презентации и другие.

Но успешные переговоры – это сочетание не только профессиональных навыков, но еще и личной уверенности, внутренней опоры, ясности позиции. Чтобы переговоры проходили успешно важно также работать со своими установками, сомнениями и ресурсами. Один из инструментов – самокоучинг.

Самокоучинг – это осознанная подготовка к профессиональным задачам через внутренний диалог с самим собой. Он помогает:

• понять свои сильные стороны и определить зоны роста;
• найти ролевые модели и ориентиры;
• опереться на свой успешный опыт;
• подготовиться эмоционально, снизить тревогу и повысить уверенность.

Цель самокоучинга – в лучшем понимании себя, своих ресурсов и стратегий, которые помогают действовать лично вам более эффективно.
Самокоучинг по подготовке к переговорам можно простроить через 4 тематических блока с вопросами про ресурсы, зоны роста, ролевые модели и успешные кейсы. 

1. Ресурсы, сильные стороны 
Цель: понять, на что можно опереться, какие сильные навыки и способности уже есть.

Вопросы для самокоучинга:

1. В чем мои сильные стороны как переговорщика?  – Например, умение слушать и выявлять истинные потребности партнера.
2. Какие навыки помогают мне быть убедительным? –  Например, способность аргументировать факты кратко и ясно.

Рекомендации:
Запишите свои сильные стороны и держите этот список перед переговорами. При возможности попрактикуйтесь в применении этих навыков в малых задачах, чтобы таким образом «разогреть» уверенность.

2. Зоны роста
Цель: выявить потенциальные трудности и найти способы их компенсировать.
Вопросы для самокоучинга:

1. Что я хочу улучшить в своем мастерстве ведения переговоров?
2. Какой навык усилил бы мое мастерство настолько, что я бы почувствовал прилив уверенности?
3. Что я могу предпринять уже сейчас, чтобы усилить этот навык? / можно заменить на этот вопрос - Что я могу сделать уже сейчас для его развития?

Рекомендации: Составьте реалистичный план действий, учитывающий время до переговоров. Это может быть подготовка ответов на возможные возражения, улучшение слайдов презентации. Параллельно полезно определить и проработать долгосрочные зоны развития.

3. Ролевые модели
Цель: расширить и усилить свой репертуар переговорщика за счет успешных примеров 
Вопросы для самокоучинга:

1. На кого из коллег, лидеров я хочу равняться в переговорах?
2. Какие стратегии успешных переговорщиков я могу использовать?
3. Какие методы и инструменты подходят лично мне?
4. К кому я могу обратиться за обратной связью?

Рекомендации: Наблюдайте за сильными переговорщиками, фиксируйте их приемы. Обратитесь за советом и обратной связью. Тестируйте подходы на практике, адаптируя их под себя.

4. Успешные кейсы
Цель: опереться на прошлый удачный опыт, повысить уверенность, выявить дополнительные ресурсы.
Вопросы для самокоучинга:

1. Какими переговорами я по-настоящему горжусь?
2. Что именно я сделал тогда эффективно?  – Например, подготовил подробный бриф, что ускорило принятие решения. Или использовал визуальные схемы для упрощения сложной информации.
3. Какие действия я могу повторить сейчас?

Рекомендации: Составьте список успешных кейсов с конкретными действиями. Перед встречей напоминайте себе эти ситуации для внутреннего подкрепления. Это поможет сбалансировать свое эмоциональное состояние и повысить уверенность в своих силах.

Успешные переговоры – это результат комплексной подготовки. Развивая «переговорные харды» и практикуя самокоучинг, вы создаете основу для уверенного и продуктивного делового общения. Постоянная практика самокоучинга помогает:

• выявлять и использовать свои сильные стороны;
• учиться на успешных кейсах;
• применять стратегии ролевых моделей;
• снизить стресс и тревогу;
• входить в переговоры с уверенностью и ясной стратегией.